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2016年3月27日 星期日

麥肯錫不外流的簡報格式與說服技巧

用了幾次大字流和大圖流,發現在正式商業場合不受 TA 青睞。這本書介紹問題的四大類型和簡報格式,幫我回到圖文並茂的商業簡報軌道上。


圖文整合,配合理論模型


這本書將問題分類,提供對策。


 


簡報慎始,幾個考慮面向:

  • 問題的定義
  • 有幾個角度可以切入問題,幾個面向要看?財務、人才資源...等。
  • 問題的分類



問題的定義


看的到才會問,也才管理得到。有個快速的方法是設想理想的狀態,和現況相比較,如同照妖鏡,照出 delta。但是不能問得太表面,拉高定位,找到關鍵要素,避免頭痛醫頭,腳痛醫腳。或是淪為鋸箭法。問對了問題,就解了一大半。這本書介紹問題的四大類。

  • 恢復原狀型
  • 防杜潛在型
  • 追求理想型
  • 避免機會損失型



恢復原狀型的問題


重點在於滅火。

  • 陳述現狀,導引出問題
  • 先滅火
  • 分析原因
  • 因應對策
  • 長治久安之道,防止復發


防杜潛在型的問題


就是問題四象限,重要但不緊急的問題。長期策略分析大部分落在這裡。但若是老闆看不到,提出問題反而令人生厭。首先還是
  • 陳述現狀,某個問題擴大十倍( 胖十公斤 )會不會我們陷於困境?
  • 問題誘因 ( 疏於運動,體重增加 )
  • 預防問題的對策
  • 發生時的滅火對策


追求理想型的問題


真的沒問題,總要立定志向吧,追求理想型的問題。在於立定志向,加上時限,彌補現實和志向(理想)的差距。

  • 分析對象的優缺點,利用商業工具分析。譬如:7SPESTAnsoff
  • 立志,選定理想
  • 行動計畫

行動計劃必然有期限、關鍵要素、新的 SKILL set、計畫表。

前面提到,都是增加效益。避免機會損失型,則是不做沒事,但是會損失大好機會。譬如,不上課進修,沒有損害。但會損失未來成長的機會。部門不發展新的技能,沒問題,但會失去在某個機會來臨時表現出手的機會。


簡報邏輯規劃


我習慣演繹法,所以要學著用各種商業工具拆解問題。結論和證據的縱向關係,問 So What? 以及 Why So? 橫向關係則用 MECE 盤點。

圖片放左,文字放右邊。因為人的閱讀從左到右,圖片先給右腦直覺印象。

簡明又實用的一本書。