託劉玉雯老師的福，週六聆聽許朱勝老師演講，絲絲入扣。隔天回想，引人入勝的原因有三：
這不是傳統意義上的講課。更像是背後有深沉高明的商業智慧，透過許老師的生命、身體在傳遞給大家。
重點有五：
課堂提到，企業遇到走下坡，面臨變革時，常見創始人復出，呼籲 back to basics，找回傳統價值，要大家更努力工作。沒看到「機會落差」，只看到「表現落差」。
聽來很有既視感，老師不明說，但都是真實案例。
休息時間當然要把握機會請教問題。我問：轉型代表資源的重分配，會得罪原有客戶，損失營收，讓競爭者趁虛而入。要怎麼做？
許老師馬上以真實案例回答，我思索一下，真的可以應用，很值錢。高人就是這樣，一招過去，他輕輕帶回，打到重點。
在 Jeff Bezos 今年給股東的信也有深刻表述，"There are many ways to center a business. You can be competitor focused, you can be product focused, you can be technology focused, you can be business model focused, and there are more. But in my view, obsessive customer focus is by far the most protective of Day 1 vitality."
- 親身體驗分享，像是導遊分享商業世界的波瀾壯闊。
- 投影片設計專業，的確是跨國大外商標準。
- 信手拈來笑話，連笑話都是真的 (
名人軼事)。
這不是傳統意義上的講課。更像是背後有深沉高明的商業智慧，透過許老師的生命、身體在傳遞給大家。
變革
重點有五：
- 找外人主導變革，不帶包袱。
- 要提著董事會的尚方寶劍進行。
- 明快果斷，不拖泥帶水 (
該裁該砍就做吧)。 - 當百年老店傳統價值有礙變革時，先按住不否定，跳脫框架變革。
- 盡快創造 small win，讓大家看到成果。
課堂提到，企業遇到走下坡，面臨變革時，常見創始人復出，呼籲 back to basics，找回傳統價值，要大家更努力工作。沒看到「機會落差」，只看到「表現落差」。
聽來很有既視感，老師不明說，但都是真實案例。
休息時間當然要把握機會請教問題。我問：轉型代表資源的重分配，會得罪原有客戶，損失營收，讓競爭者趁虛而入。要怎麼做？
許老師馬上以真實案例回答，我思索一下，真的可以應用，很值錢。高人就是這樣，一招過去，他輕輕帶回，打到重點。
True Customer Obsession
在 Jeff Bezos 今年給股東的信也有深刻表述，"There are many ways to center a business. You can be competitor focused, you can be product focused, you can be technology focused, you can be business model focused, and there are more. But in my view, obsessive customer focus is by far the most protective of Day 1 vitality."
牽涉到的層面很多。譬如，組織龐大必定人浮於事，同僚們不是在解決客戶的問題，而是找事情給對方做。
客戶的問題，是當下的問題還是未來的問題，我感覺是要發掘客戶的野心，陪伴客戶一起到達最佳的未來。
對照最近迭受批評的大老，發言心態是將年輕人框回過去的思路，忽略了時空背景不同。有的要年輕人存錢，有的要年輕人花錢。要求年輕人更努力打拚，讓老闆看到，這就是指引到「表現落差」。
在網路上找了很多許老師的傳承分享，則是陪伴戰鬥的新生代前進，提供過去的脈絡，和大家一起探索商業文明的新邊疆，賦能 (empower) 給大家看到「機會落差」。
許老師更令人敬重，我們需要這樣的師父。
2016 Letter to Shareholders by Jeff Bezos，Jeff Bezos 今年給股東的信實在發人深省。影片開頭講 Day 2 時的哈哈大笑，意味深長令人印象深刻。
導師
對照最近迭受批評的大老，發言心態是將年輕人框回過去的思路，忽略了時空背景不同。有的要年輕人存錢，有的要年輕人花錢。要求年輕人更努力打拚，讓老闆看到，這就是指引到「表現落差」。
在網路上找了很多許老師的傳承分享，則是陪伴戰鬥的新生代前進，提供過去的脈絡，和大家一起探索商業文明的新邊疆，賦能 (empower) 給大家看到「機會落差」。
許老師更令人敬重，我們需要這樣的師父。
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