在前一本書認識三個問題類型，在這本書用了三倍篇幅更深入討論。
首先定義問題，通常都是 Question behind the question，辨認 QBQ，的方法有二：
有經驗的管理者靠 insight，沒經驗的就靠科學方法問 6H3W。6H3W 也是避免說空話的良方，務實的領導者不喜空話鬼話，譬如：改善品質、提高生產力、強化品牌，都不算人話。
解決問題的第一步，是明確的說出本質的課題。課題設定會影響後面導出的所有替代方案。
特別的是防微杜漸型的問題，發掘方法有二：
決策必然伴隨風險，劃出風險矩陣，找出不確定性高，影響大的風險因素，確定風險因素的獨立，和線性代數找出線性獨立向量的概念很像，找出兩個向量形成二維空間，形成情境腳本。
MECE 思考由商業模型體現出來，可分析結構、分析流程、切分矩陣。想起半導體元件模型，不同元件，或不同的操作區間都有相對準確的模型，幫助邏輯思考。
整理本書和自己用過的模型。
思考事業戰略：3C
政經總體環境：PEST
看清產業環境分析：5力
組織策略：7S
行銷策略：4P
推廣策略：Promotion mix
商業模式：Business model
商業系統：價值鏈
購買決定：AIDMA 模型
公關危機：品牌道歉啟事
思考事業組合：PPM 矩陣
思考成長策略：Ansoff 產品市場矩陣
檢討企業併購：企業價值創造矩陣
內容扎實，相當實用，有啟發的一本書。
定義問題
首先定義問題，通常都是 Question behind the question，辨認 QBQ，的方法有二：
- Insight
- 6H3W (What , Where, Which, When, Who, Why, How, How much, How many)
有經驗的管理者靠 insight，沒經驗的就靠科學方法問 6H3W。6H3W 也是避免說空話的良方，務實的領導者不喜空話鬼話，譬如：改善品質、提高生產力、強化品牌，都不算人話。
解決問題的第一步，是明確的說出本質的課題。課題設定會影響後面導出的所有替代方案。
特別的是防微杜漸型的問題，發掘方法有二：
- 由下而上，見微知著
- 由上而下，假設可能問題，落到個別誘發因素
決策必然伴隨風險，劃出風險矩陣，找出不確定性高，影響大的風險因素，確定風險因素的獨立，和線性代數找出線性獨立向量的概念很像，找出兩個向量形成二維空間，形成情境腳本。
MECE
MECE 思考由商業模型體現出來，可分析結構、分析流程、切分矩陣。想起半導體元件模型，不同元件，或不同的操作區間都有相對準確的模型，幫助邏輯思考。
整理本書和自己用過的模型。
分析結構
思考事業戰略：3C
政經總體環境：PEST
看清產業環境分析：5力
組織策略：7S
行銷策略：4P
推廣策略：Promotion mix
商業模式：Business model
分析流程
商業系統：價值鏈
購買決定：AIDMA 模型
公關危機：品牌道歉啟事
切分矩陣
思考事業組合：PPM 矩陣
思考成長策略：Ansoff 產品市場矩陣
檢討企業併購：企業價值創造矩陣
內容扎實，相當實用，有啟發的一本書。
