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2017年4月3日 星期一

Design a Better Business

Design a Better BusinessBusiness Model Generation 以及 Value Proposition Design  同系列最新的書。2016 年九月出版,目前只有紙本尚無 kindle 版。

為什麼對這本書感興趣?接觸很多個案分析方法之後,逐漸感到不足。個案分析講求邏輯的嚴密,從個案的歷史、用各式麥肯錫工具看現況,開始定義問題,導出策略、行動方案、可能風險以及預防措施。

不足之處有五:
  1. 導出的結果受限於背景知識,真拿去向行業內報告,行嗎?
  2. 會議室內的自我想像,沒有對外探索的工具和反饋疊代迴路。
  3. 邏輯正確比事實正確還重要。行內人士,會採信哪個?
  4. 個案分析企圖導出系統化的解法,這只在穩定的商業環境有效。多變的商業環境,更需要系統化的探索而不是解法。
  5. 個案分析喜歡談的策略,都是別人的事後總結。情境脈絡不同就不適用。還用「五力分析」嗎?

在 Google 輸入「個案分析」有許多國內書籍對企業個案分析侃侃而談,蔚為風行。

個案分析是會議室中的腦力活動,距離通往解決問題的途徑還是太遠了。具體的問題具體解決,這本書提供系統性探索內外環境的工具集,就從準備團隊的角色開始。

Team Charter Canvas 可以用來找人、思考團隊的期待、價值主張、領頭人、團隊成員、未來可能遇到的坑洞、團隊目標。這也可以用 LSP 的方法明確的表述出來。




在定位之前應該讓每個人去玩玩 LSP 探索個人以及他人認可的優勢,做出 Business Model You,再來定位出契合的角色。


五個大膽的步驟


上半部為 Vision,下半部為 Strategy。圍繞著 Mission 或是 Vision Statement 五組關鍵字 (Vision Theme)。有哪些 Support 可以強化我們達到 Vision,有哪些 Challenges 會構成妨礙?

有意思的是劃出五個最大膽的步驟。

 

五個大膽步驟可以在  Business Model Canvas 放入震央 (epicenter) 來思考,例圖出自Stack Exchange,五種震央。譬如: Finance-driven,定價是不是 Game Changer ?譬如:Customer-driven, 若是多個 market segment,是經營平台嗎?
  1. Resource-driven,
  2. Offer-driven,
  3. Customer-driven,
  4. Finance-driven,
  5. Multiple-epicenter-driven.

 


Design Criteria


在設計 Value Proposition、Business Model 時運用 MoSCoW方法 作為底層描述語言:

  • Must
  • Should
  • Could
  • Won't


 


From Ego- to Eco-System


Context Canvas 幫助我們超越自己公司的邊界,和更寬廣的世界對話。
Theory U from Ego-to-Eco-system Economics 有理論基礎,可以用Context Canvas 來簡明呈現出來。




定位出高風險的假設


Jenga 疊疊樂遊戲中,一塊塊拿走,直到某個方塊移開就導致崩塌。假設的條件不成立會導致事業崩塌,那就是高風險的假設。在每個 Canvas 的方塊中,有哪些資料是高風險假設?用Riskiest assumption canvas 來呈現。

 


驗證假設


應用 Experiment Canvas 拆解假設,變成可以衡量、觀察、實驗的對象。




小結


Design a Better Business 可以運用 LSP,重組知識,打破慣性思維,形成新的洞見,再來運用 canvas 檢查思維周全度,填入訊息。


延伸閱讀


Design Kit Rocks,Design Kit 資源。

Vizuarna,對 Business Model Canvas 的靈活運用。

Team Values, Lego Serious Play, and Team Charter Canvas